主流輿論作為一種建設(shè)性的正向輿論，體現(xiàn)社會發(fā)展方向，反映時(shí)代主流，代表民心民意；主流輿論引導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各參與主體高度協(xié)同，尤其需要主流媒體發(fā)揮主力軍作用。“十五五”規(guī)劃建議明確提出，要“深化主流媒體系統(tǒng)性變革，推進(jìn)新聞宣傳和網(wǎng)絡(luò)輿論一體化管理，提高主流輿論引導(dǎo)能力”，這為主流媒體更好引導(dǎo)輿論指明了方向。

當(dāng)前，輿論傳播的主體、方式和渠道均發(fā)生深刻變化，“以所有人對所有人”成為輿論生成和傳播的主要方式。面對輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式變化對主流媒體傳播力影響力造成的巨大沖擊，主流媒體要在海量的傳播主體和信息洪流中提升主流輿論引導(dǎo)能力，必須堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對江蘇工作重要講話精神，用好辯證思維，科學(xué)把握立破并舉、內(nèi)外并聯(lián)、質(zhì)量并重的辯證法，始終堅(jiān)持導(dǎo)向?yàn)榛?、?nèi)容為王、移動為先、創(chuàng)新為要，著力打造新型主流媒體，牢牢掌握輿論主導(dǎo)權(quán)，更好弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，奏響新時(shí)代最強(qiáng)音。

堅(jiān)持正確導(dǎo)向：以立為本、立破并舉

習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上的重要講話中指出，新聞輿論工作各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。這就要求主流媒體在多變中把方向、在多元中立主導(dǎo)、在多樣中聚共識，進(jìn)一步壯大主流價(jià)值、主流輿論、主流文化。

突出首要政治任務(wù)。把鮮活的思想講鮮活，把徹底的理論講徹底，是主流媒體鞏固壯大主流輿論的題中應(yīng)有之義。緊扣用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝全黨、教育人民這個(gè)首要政治任務(wù)，深入推進(jìn)黨的創(chuàng)新理論體系化學(xué)理化研究闡釋，加強(qiáng)中國式現(xiàn)代化江蘇新實(shí)踐學(xué)術(shù)化研究，深化人文經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與實(shí)踐研究。推動理論期刊和黨報(bào)理論專版改進(jìn)文風(fēng)，強(qiáng)化網(wǎng)上理論宣傳，打造網(wǎng)絡(luò)傳播矩陣，綜合運(yùn)用各種新媒體手段，精心制播《中國智慧中國行》《文耀中華》《大道之行：探訪中國式現(xiàn)代化》等通俗理論節(jié)目，推出系列出版物、微紀(jì)錄片、短視頻，生動闡釋黨的創(chuàng)新理論蘊(yùn)含的真理力量和實(shí)踐偉力。著力在可視化表達(dá)、精準(zhǔn)化傳播上下功夫，讓理論宣傳既保持“原味”，又增添“鮮味”。推動理論宣傳從“單向灌輸”向“互動交流”轉(zhuǎn)變，從“覆蓋受眾”向“影響用戶”升級，不斷增強(qiáng)干部群眾的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同。

堅(jiān)持正面宣傳為主。團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針。把“四個(gè)有利于”作為最重要最根本的導(dǎo)向，精心開展主題宣傳、形勢政策宣傳、成就宣傳、典型宣傳，做到所有工作都有利于堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度，有利于推動改革發(fā)展，有利于增進(jìn)全國各族人民團(tuán)結(jié)，有利于維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。積極踐行群眾路線，強(qiáng)化用戶意識、貼近群眾需求，聚焦百姓衣食住行，飽含溫度地反映群眾生產(chǎn)生活，設(shè)身處地幫助群眾解決困難，辦好《水滴公益》《快快幫》等民生類互動欄目節(jié)目，積極搭建黨委政府與群眾之間的溝通橋梁，讓主流輿論更加直抵人心。穩(wěn)妥開展建設(shè)性輿論監(jiān)督，強(qiáng)化權(quán)威政策解讀，廣泛收集整理社情民意，去“痛點(diǎn)”、除“盲點(diǎn)”、通“堵點(diǎn)”，推動解決問題、改進(jìn)工作，讓群眾消氣、解氣、順氣，做促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的助手。

著力發(fā)揚(yáng)斗爭精神。作為意識形態(tài)工作的前沿陣地，主流媒體理應(yīng)站在風(fēng)口浪尖上直面雜音噪音、亮劍發(fā)聲。針對社交媒體和自媒體濫用算法技術(shù)，導(dǎo)致用戶陷入“信息繭房”，乃至在“群體認(rèn)同”壓力下逐漸弱化明辨是非、理性思考的能力，面對少數(shù)媒體在流量經(jīng)濟(jì)驅(qū)動下推出博人眼球或缺乏事實(shí)根據(jù)的報(bào)道，主流媒體要不失位、不失語、不失準(zhǔn)，加強(qiáng)澄清辨析，亮明觀點(diǎn)態(tài)度，引導(dǎo)輿情走勢、引領(lǐng)社會風(fēng)尚。打造“新華時(shí)論”“荔枝銳評”“快快評”等全媒體品牌評論矩陣，及時(shí)切入熱點(diǎn)話題，涉及大是大非問題、政治原則問題，當(dāng)戰(zhàn)士、不當(dāng)紳士，不做“騎墻派”“看風(fēng)派”，旗幟鮮明批駁錯(cuò)誤言論觀點(diǎn)，有理有利有節(jié)開展輿論斗爭，幫助干部群眾劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識。

拓寬平臺渠道：內(nèi)部協(xié)同、跨界聯(lián)動

新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已成為信息傳播主渠道，更是黨的輿論工作的主戰(zhàn)場。主流媒體作為主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場，必須用互聯(lián)網(wǎng)思維主導(dǎo)資源配置，構(gòu)建內(nèi)容一體化生產(chǎn)、技術(shù)一體化支撐、經(jīng)營一體化統(tǒng)籌的運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化組織架構(gòu)、再造生產(chǎn)傳播流程、完善評價(jià)體系，充分釋放新聞生產(chǎn)力。

建強(qiáng)自有平臺。建設(shè)自主可控平臺，是地方主流媒體推進(jìn)系統(tǒng)性變革的重要路徑。要集中力量進(jìn)一步做強(qiáng)主平臺、拓寬主渠道、做大主賬號，建強(qiáng)交匯點(diǎn)新聞客戶端、荔枝新聞客戶端、現(xiàn)代+客戶端，打造資源集約、協(xié)同高效、方式創(chuàng)新、內(nèi)宣外宣聯(lián)動的全媒體矩陣，構(gòu)建報(bào)刊臺求“深”、客戶端求“快”、網(wǎng)站求“全”、全媒體求“融”的現(xiàn)代生產(chǎn)傳播體系，使自主可控平臺成為重要信息發(fā)布的源頭活水、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給的示范高地、主流輿論引導(dǎo)的重要陣地，不斷擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖。以“用戶思維”拓展服務(wù)功能，精準(zhǔn)布局財(cái)經(jīng)、教育、健康、文旅等垂類賽道，深挖細(xì)分群體，廣泛鏈接平臺資源，積極探索盈利模式，不斷提高本地用戶數(shù)和日活度，激發(fā)“有用、有趣、有料”創(chuàng)新創(chuàng)造活力。

強(qiáng)化跨界聯(lián)動。建設(shè)新型主流媒體平臺，需要廣泛聚合資源、連接用戶，在觸達(dá)用戶中聚合用戶。加強(qiáng)與政務(wù)新媒體聯(lián)動互動，依托其豐富的行業(yè)資源、內(nèi)容資源和用戶資源，通過代為內(nèi)容運(yùn)維、聯(lián)動開展宣傳活動等形式開展合作，寓引導(dǎo)于服務(wù)之中；通過對政務(wù)新媒體生產(chǎn)的權(quán)威政務(wù)信息進(jìn)行二次加工和傳播，實(shí)現(xiàn)多平臺擴(kuò)散傳播效果。加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺聯(lián)動互動，借助其在用戶洞察、內(nèi)容運(yùn)營和社交傳播方面優(yōu)勢，優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式，增強(qiáng)用戶黏性，推動信息在不同圈層、不同群體間傳播，努力將端、號粉絲轉(zhuǎn)化為媒體用戶。加強(qiáng)對其在商業(yè)平臺上發(fā)布內(nèi)容的互動跟帖、點(diǎn)贊關(guān)注等審核把關(guān)，走好網(wǎng)上群眾路線，及時(shí)疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒，防止不良情緒滋生和變異。

加快技術(shù)賦能。技術(shù)既是主流媒體深化系統(tǒng)性變革的重要工具，也是重構(gòu)生產(chǎn)傳播與服務(wù)模式的重要變量。要持續(xù)賦能生產(chǎn)傳播，借助人工智能、大數(shù)據(jù)分析、算法推薦、超高清等新技術(shù)，構(gòu)建“內(nèi)容+技術(shù)+場景”的全媒體矩陣，不斷拓展人機(jī)交互、虛實(shí)融合的傳播空間，廣泛運(yùn)用于新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋全流程。依托荔枝云技術(shù)平臺構(gòu)建“一省一平臺”模式，全面提升對縣級融媒體中心的技術(shù)支撐。利用人工智能、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)，探索“全員視頻化”實(shí)踐，推動內(nèi)容供給從可讀轉(zhuǎn)向可視、從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)、從平面型轉(zhuǎn)向沉浸式，實(shí)現(xiàn)主流聲音“廣覆蓋”“深抵達(dá)”。持續(xù)賦能場景服務(wù)，堅(jiān)定“上云、用數(shù)、賦智”發(fā)展方向，不斷研發(fā)適應(yīng)新場景的云端服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)軍云觀賽、云會議、云展覽等云端服務(wù)市場。牢固樹立“技術(shù)承載價(jià)值”理念，探索將新技術(shù)應(yīng)用于主流價(jià)值傳播的新手段，建立“人機(jī)協(xié)同審核”模式，強(qiáng)化導(dǎo)向把關(guān)、證據(jù)核查、錯(cuò)誤糾偏，確保其“可用”“可控”“可靠”，避免“工具理性”誤區(qū)，回歸“價(jià)值理性”。

優(yōu)化內(nèi)容供給：質(zhì)量為先、流量為重

生產(chǎn)傳播有思想、有溫度、有品質(zhì)的新聞作品，是評價(jià)主流媒體輿論引導(dǎo)能力的重要指標(biāo)。主流媒體需要保持戰(zhàn)略定力，始終以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)傳播為立身之本，深化內(nèi)容供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅(jiān)持正能量、高質(zhì)量、大流量有機(jī)統(tǒng)一，著力推動“鎮(zhèn)版之作”實(shí)現(xiàn)刷屏之效。

加強(qiáng)議題設(shè)置。主流媒體報(bào)道什么、不報(bào)道什么，多宣傳什么、少宣傳什么，都要從大局出發(fā)，體現(xiàn)大局要求。把深入宣傳黨的路線方針政策和推動地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密結(jié)合，把深耕本地資源、傳播本地資訊、有效服務(wù)地方治理和本地用戶作為義不容辭的職責(zé)。圍繞重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)精心策劃議題選題，推出《“強(qiáng)富美高”這十年》《經(jīng)濟(jì)大省挑大梁》《勝利回響》等重大主題報(bào)道，體現(xiàn)地域特色與全國視野相結(jié)合、個(gè)體記憶與集體敘事相交融、歷史縱深與現(xiàn)實(shí)觀照相呼應(yīng)的傳播特質(zhì)，構(gòu)建“自上而下政策解碼”與“自下而上民意提煉”雙向通道，消除“宏大敘事”與“微觀感受”溫差，促進(jìn)傳受雙方良性互動。把握時(shí)度效原則，穩(wěn)妥開展重大突發(fā)事件和熱點(diǎn)敏感輿情信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)，既回答“是什么”“為什么”，也解答“怎么看”“怎么辦”，用主流媒體的公信力說服力贏得受眾、引導(dǎo)輿論。

創(chuàng)新生產(chǎn)傳播。新技術(shù)改變了主流媒體原有內(nèi)容生產(chǎn)傳播的底層邏輯，主流媒體需要在用戶共創(chuàng)、人機(jī)協(xié)同的新環(huán)境下各展所長、各盡其美。弘揚(yáng)“開門辦報(bào)”優(yōu)良傳統(tǒng)，強(qiáng)化技術(shù)賦能用戶服務(wù)，借鑒“蘇超”宣傳報(bào)道中當(dāng)好球迷網(wǎng)友“嘴替”、主動“接?！焙汀巴婀！钡慕?jīng)驗(yàn)做法，有序組織用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)傳播，把受眾“需要什么”與主流媒體“生產(chǎn)什么”深度結(jié)合，提高內(nèi)容供給與用戶需求的匹配度。建強(qiáng)用戶生成內(nèi)容的生產(chǎn)傳播渠道，借用戶點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等推動“圈層化”擴(kuò)散，動員正能量網(wǎng)絡(luò)代表人士積極參與，壯大主流輿論生生不息的群眾力量。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)捕捉熱點(diǎn)話題，運(yùn)用生成式人工智能等技術(shù)參與內(nèi)容生產(chǎn)，為用戶帶來多樣化體驗(yàn)。利用人工智能語義分析、內(nèi)容情感大模型等技術(shù)，深度解析用戶接受信息時(shí)的“情感共振”機(jī)制，繪制用戶畫像標(biāo)簽，適時(shí)調(diào)整表達(dá)和渠道，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)傳播與用戶關(guān)注的精準(zhǔn)匹配。

改進(jìn)話語表達(dá)。開展主流輿論引導(dǎo)，歸根結(jié)底是做爭取人心的工作。要著力用情感打動人，深入研究情感傳播的方法，精準(zhǔn)“把脈”社會心理和群體情緒，從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色文化、社會主義先進(jìn)文化和地方特色文化中發(fā)掘資源，找準(zhǔn)用戶情感共鳴點(diǎn)，暢通用戶表達(dá)渠道，繪就黨心民心最大同心圓。著力用故事吸引人，關(guān)注基層群眾的火熱實(shí)踐，組織體驗(yàn)式采訪、調(diào)研報(bào)道，加大民生領(lǐng)域報(bào)道力度，講好新時(shí)代奮斗者的“小故事”，呈現(xiàn)民生改善和社會變遷的“大變化”，在生動故事講述中觸摸時(shí)代溫度、傳播主流價(jià)值。著力用道理說服人，充分發(fā)揮評論言論的“旗幟”作用，聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問題，用“接地氣”的話語表達(dá)、“冒熱氣”的觀點(diǎn)，生發(fā)共鳴、深入人心。

（作者系江蘇省委常委、宣傳部部長）

來源：《 學(xué)習(xí)時(shí)報(bào) 》（ 2026年02月13日  01 版 ）